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  • 如您準備要下訂單,您應該在網站上選擇您想購買的產品,選擇尺寸,點擊“新增到購物車”將商品添加到您的購物袋中。準備好結帳後,點擊螢幕右上角的購物車圖示,該圖示將顯示您選擇購買的所有產品。在繼續之前,您有責任檢查購物袋中的物品的款式、顏色和尺寸是否正確。一旦您準備好繼續您的訂單,請點擊“結帳”,您可以在其中新增送禮選項,系統會要求您選擇首選的付款方式和送貨方式以及輸入個人身份資訊,並在閱讀並接受這些條款和條件,點擊相關的接受按鈕。您將被要求登入您的個人帳戶(如果您已經註冊)或通過訪客繼續結帳流程。
  • 所有訂單均以接受和可用性為準。請注意,您購物車中的產品不會被保留,因此在您完成整個結帳過程之前,將可能被其他用戶購買。
  • 您的訂單是對 MINOSHIN OFFICIAL 美之心國際股份有限公司 購買您訂單中包含的產品的契約,並在 7(七)天內具有約束力。當您收到訂單收據電子郵件(自動生成),確認您的訂單內容已收到並正在評估時,該訂單將被視為已提交給 MINOSHIN OFFICIAL 美之心國際股份有限公司。
  • 此訂單收據電子郵件僅是確認我們已收到您的訂單,但並不確認我們接受您購買產品的契約。
  • 的訂單應被視為已接受,相關銷售單據自 MINOSHIN OFFICIAL 美之心國際股份有限公司 出貨產品且您收到一封確認電子郵件時生效,其中包含有關接受訂單、出貨時間、所購買產品的基本資訊、為每個產品支付的價格和詳細資訊(「訂單狀態更新」)的詳細分類。
  • 如果您的訂單以多個包裹發貨,您可能會收到針對每個包裹的單獨電子郵件,並且通過每個單獨的訂單,我們就這些電子郵件中指定的產品簽訂單獨的銷售契約。
  • 您可以透過點擊「我的帳戶」、「檢查您的訂單狀態」 的部分來檢查您的訂單。
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  • 我們強烈邀請您使用列印選項印出這些條款和訂單的副本,並保留一份副本供您個人使用。

價格與付款

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  • 儘管我們已採取一切合理措施確保網站中包含的價格在發佈時準確無誤,但我們網站上的少數產品可能定價錯誤。當您收到概述不同費用(包括出貨)的訂單收據電子郵件時,即確認價格。
  • 您可以使用網站上提供的付款方式為您的訂單付款,例如使用信用卡/金融卡付款。
  • 我們採取合理措施確保我們的網站安全。我們網站上的所有信用卡/金融卡交易均使用 Cyber​​source 處理,這是一種安全的在線支付網關,可在安全的主機環境中加密您的卡片詳細資訊。我們會將您的信用卡/金融卡詳細資訊安全地儲存在 Demandware 平台上。這些詳細資訊將完全加密,僅用於處理您發起的交易,或在產品退貨或無庫存時退款,或用於向警方報告欺詐案件。
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配送

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  • 本網站的交付僅限於此處所示的國家/地區:台灣及離島地區。
  • MINOSHIN OFFICIAL 美之心國際股份有限公司 無法配送至郵政信箱等地址。任何帶有這些交貨詳細資訊的訂單都將被自動取消。
  • 一旦您的訂單出貨,訂單狀態更新將包含有關物流商和相關單據編號的資訊。
  • 目前,MINOSHIN OFFICIAL 美之心國際股份有限公司 配合的物流只在工作時間內提供週一至週五(例假日除外)的送貨服務。
  • 我們將盡一切努力在您的訂單和結帳時指定的預計交貨日期交付產品。但是,該交貨日期不具有約束力,MINOSHIN OFFICIAL 美之心國際股份有限公司 不對任何交貨延遲負責。
  • 所有貨物在交付時都需要客戶的清晰簽名。
  • 如果我們無法在您下訂單後 7 天內向您交付產品,您有權終止契約並要求全額退款。
  • 在交付時,客戶有責任確保簽收的包裹沒有損壞、明顯地改動或潮濕。任何此類缺陷都應在簽收單上反應(當您簽收交貨時)。
  • 在完全正確地付款、交付和簽收包裹後,產品將成為您的財產,您將對產品承擔全部責任。

  • 常見配送問題:

    我們提供以下配送服務:

    標準宅配到府: 配送需 4 到 8 個工作天。
    商品將於預定配送日前寄達,結帳時每件商品都會顯示預定配送日期。
    訂單出貨後,您會收到一封包含追蹤訂單資訊的電子郵件。
    您所訂購的商品可能會比預定的配送日期更早到達。

    另請注意,預定配送日期僅供參考,無法保證正確配送日。
    我們會根據您指定的規格製作專屬訂製訂單的商品,因此這類訂單會比一般訂單還要晚出貨。


退/換貨條款

  • 請訪問我們的常見問題頁面了解更多資訊或聯繫我們的客戶服務團隊,他們將很樂意為您提供幫助。

  • 退貨政策中提供了有關您的退貨權、條款和條件以及如何行使該權利的更多詳細資訊。

  • 如果您出於任何原因,對在 minoshin.shop 購買的商品不甚滿意,可以在收到 (i) 正價商品和 (ii) 特價商品後的十四 (14) 天內進行免費退貨,一張單據僅限一次。 所有商品必須保留標籤,並維持原始狀態,才能全額退款。 請參閱我們的退貨和退款政策暸解詳細資訊。 所有退貨和退款均須經 MINOSHIN OFFICIAL 美之心國際股份有限公司酌情確認和核准。

  • 退貨政策
    如果您改變主意或對您在 minoshin.shop 購買的商品不甚滿意,可以在收到商品 (非特價商品) 後的 14 天內退貨。 請按照以下步驟取得退款:

    1. 退貨的商品必須保持原狀。

    2. 商品必須未經使用、不得有磨損、未經洗滌且處於可再販售的狀態。

    3. 退回的商品必須隨附原始銷售發票、所有包裝、吊牌和所有相關配件及說明書。

    4. 不完整、毀損或有髒污的退貨商品,將不予以退款。

    5. 請注意,除非商品有瑕疵,或有適用的法律允許,我們不接受下述商品的退貨:已開封的香水; 已拆封包裝商品。

若商品(包括禮盒)有髒汙、有明顯穿著或使用痕跡、標籤或吊牌已拆除或是保護膜已撕除,我們可以拒絕退貨。

如您不當處理或使用商品造成任何損失,我們可能從退款金額中扣除因您造成損失的金額。 

我們將依法起訴任何詐騙行為, 包括但不限於在沒有權利退貨的情況下試圖對已妥善完成配送的訂單要求退貨或退款等。

於本網站購買的商品只能透過上述方式退貨。 如果您對退貨流程有任何疑問,請隨時聯絡客服人員。


客戶服務

  • 客戶服務部將能夠幫助客戶處理在網站上購買的資訊需求、訂單幫助、運輸、退款和退貨。 可以撥打 +8864 2251 9903 或發送電子郵件至 service@minoshin.com 聯繫客戶服務部。 客戶服務工作時間為:週一至週五,時間上午 10 點至下午 6 點 。

責任限制

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  • 除重大疏忽和欺詐情況外,在任何情況下,MINOSHIN OFFICIAL 美之心國際股份有限公司 和/或 其附屬公司均不對買方因本條款和條件引起或與之相關和/或與第三方索賠有關的利潤損失或任何性質的任何損害承擔責任向產品的購買者提起訴訟。
  • 儘管我們已採取一切合理措施確保網站中包含的資訊在發佈時準確無誤,但並未對其準確性或完整性或適用性做出任何明示或暗示的陳述或承諾(包括對第三方的責任)我們或我們的集團公司的任何目的。
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隱私

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轉讓

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  • 未經 MINOSHIN OFFICIAL 美之心國際股份有限公司 事先書面同意,客戶不得轉讓或分包這些條款和條件下的任何權利或義務。

不可抗力

  • 如果發生天災、困難或其他因一般或當地特殊情況而影響產品交付的事件,MINOSHIN OFFICIAL 美之心國際股份有限公司 應有權推遲交付或取消交付。
  • 對於因超出我們合理控制範圍的任何事件而導致的網站訪問失敗、任何暫停或任何終止,我們概不負責。

我們的聯絡方式

我們的客服代表會很樂意透過以下電話號碼,為您提供協助:04 2251 9903 
週一至週五 上午 10 點至下午 6 點
週六、週日、例假日除外


完整協議、修訂和更新

  • 這些條款和條件取代所有先前的網站銷售一般條件。
  • 由於新的法律法規或其他原因,這些條款和條件以及本網站的所有其他政策可能會不時修改。新的條款自發布之日起就其發布後下的新訂單在網站上發布生效。

可分割性

  • 如果這些條款和條件的任何條款被任何法院或有管轄權的行政機構認定為無效或不可執行,則此類無效或不可執行不影響這些條款和條件的其他條款,這些條款應繼續完全有效。

管轄法律和管轄區

  • 這些條款和條件以及本網站的其他政策應受台灣法律管轄並據其解釋。
  • 這些一般銷售條款和條件會不時更新和修訂。 網站上發布的版本是當前有效的版本。 產品的購買受一般銷售條款和條件的約束,這些條款和條件在您提交訂單之日發佈在網站上。

 


產品

眾品牌尺碼不盡相同,為所有服裝提供尺碼表,協助您找到最合適的尺碼。

點選任何商品產品頁面上的「尺碼表」連結,即可取得最準確且詳盡的尺碼資訊。 請依據以下指南並使用捲尺,確保您訂購的尺碼正確。測量尺碼時,請脫掉外衣或不要穿著衣物。

腰圍:圍繞您的自然腰圍進行測量,捲尺應保持舒適寬鬆。
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胸圍:將捲尺圍繞在胸膛或胸部最豐滿的部位 (包括肩胛骨),然後將手臂垂放在身體兩側進行測量。
頸圍:圍繞頸部中央 (喉結處) 測量。在捲尺和頸部之間留下可容納食指的空間,確保舒適貼合。

內接縫:穿上合適的鞋履,從胯部測量所需的褲長

 


永續發展

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*一般銷售條款和條件的生效日期是 2025 年 1 月 1 日